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淺析時時5S管理模式在高職導游英語課堂中的應用

2019.06.01      點擊: 37

  一、“5S”管理模式的內涵
  “5S”管理模式是企業現場( 包括車間、辦公室) 管理中的一項基本管理模式。它源自20世紀80年代日本的家庭管理模式,主要包含整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)五個方面,因“整理”“整頓”“清掃”“清潔”和“素養”的第一個日文拼音羅馬字母都是“S”,故稱為“5S”。[1]
  整理(SEIRI)是指將有用之物和無用之物區分開來, 把沒有用的東西規整或清除。整理的關鍵是分類物品,分別處置。整頓(SEITON),將有用之物分門別類排列整齊,點明數量后,做好標記,讓整個工作空間布置更科學,更優化。清掃(SEISO),指對工作空間進行徹底打掃,使其變得無垃圾、灰塵,保證干凈整潔,創造一個一塵不染的工作環境。清潔(SEIKETSU),指繼整理、整頓、清掃后,進一步鞏固成果,并且通過制度化和定期檢查,保證工作空間的最佳狀態,創造良好的工作環境。素養(SHITSUKE),亦是5S中的核心內容,旨在依照上述活動,使員工努力提高自身修身,養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風,營造良好的團隊精神。5個“S”間相互作用,彼此推進。
  “5S”管理模式現在已被很多企業引用,還有的企業也以此標準為基礎,并結合企業自身的特點,配合企業管理。近些年來,有部分專家學者一直嘗試著將“5S”管理模式引進學校,用于課堂教學管理,取得了初步的成果,特別是對于培養應用型人才的職業院校顯得更適合。
  二、5S管理模式在高職導游英語課堂中的應用
  (1)課堂融入5S管理模式的意義。“5S”管理模式是動態的,其內涵在社會與經濟發展過程中不斷得到升華與拓展。在高職導游英語課堂中引入“5S”管理模式,其具有重要的意義和內涵。針對高職導游英語課程在學生聽說方面有較多訓練的特點,通常都是在多媒體實訓室或者導游實訓室授課,因此制訂一套規范的、標準的并具有可行性的管理模式勢在必行。科學的管理模式可以確保良好的教學秩序和高效的教學效果,使學生養成規范的職業崗位習慣,保證學生和財產安全,提高學生的崗位責任意識,培養學生良好的敬業精神和精神面貌,從而提高學生的社會競爭力。因此,在高職導游英語教學過程中,融入5S標準,在樹立學生的責任意識、服務意識、職業道德和職業操守等方面具有較強的實踐意義。按照崗位責任和實訓室規定的標準和操作規程,規范職業崗位的行為習慣,樹立自覺遵守規范的意識,使教學課堂管理日常化、規范化、精細化。通過推行5S,使學生在日常中養成遵守規范和標準的習慣,使各項教學活動、作業等均按標準的要求運行,結果符合計劃的安排,為提高教學質量打下基礎。同時也能提升工作效率,降低了實訓室設備的故障率,提高了設備使用效率。[2]
  (2)高職導游英語課程教學管理現狀。高職導游英語課程通常會選擇在多媒體實訓室進行授課,實訓室中一般多媒體器材較多,課上用到的導游教具齊全。在上課后經常會出現器材、教具和工具混亂、損壞,甚至丟失的情況。嚴重影響了教學秩序,教學組織的混亂影響了教學質量,也給實訓室的建設造成了很大的損失。高職導游英語課堂管理中,缺乏科學規范的管理模式,也導致了老師對課堂欠缺駕馭能力,課堂管理不知如何入手,輕則導致管理混亂,重則導致安全事故。
  (3)5S管理模式在高職導游英語課堂中的組織實施。高職院校和企業不同,企業引入5S管理是為了科學管理、降低成本、安全生產、創造良好的工場環境。而高職院校的首要功能是通過科學的管理實現教書育人的目的,所以就不能完全照搬企業的5S管理方法,應該加以融入和改進。其具體的管理模式可以從以下幾個方面入手:
  一是加強課堂5S管理的宣傳和引導。在教室或多媒體實訓室中,將關于5S管理的具體內容和方法以圖示、標語等形式張貼在墻上、機器上等明顯位置,讓學生隨時可見。對學生的行為起到不斷加深印象和提醒的作用,同時在學生不知道該如何操作時,起到指示的作用。
  二是設備和物品的整理。導游多媒體實訓室中包含眾多電腦多媒體設備、教學模具、常用物品等,將這些整理后,會方便師生使用,有效提高學習效率。實訓室中應有對各項物品放置和整理的明確規定。確保各種多媒體設備完好無損,能正常使用。使用后,確保每臺設備安全關閉,切斷電源。旅行袋、手表、鬧鐘、導游旗和旗桿、筆記本、鐳射筆、哨子、藥品、話筒和電池等教具和物品擺放合理、整齊,可以貼好標簽,進行分類管理。與實訓無關的物品禁止存放在實訓室內。同時對設備和物的使用建立使用臺賬制度,耗損及時補充和修理。學生的個人物品整理和擺放同時要做到5S管理的要求,書本、紙筆、手機等都要放到規定的位置,整齊劃一。
  三是課堂環境清理。建立課堂和個人檢查、評估制度。使學生學會垃圾分類管理,養成垃圾分類的好習慣。每次上課結束后,應將所有設備復原、清理好現場。應該做到每次課后清掃一次,每周大清掃一次,每月徹底清掃一至二次。達到桌面、地面無塵土無積水無紙屑等。墻面、門窗及管道、線路、開關板上無積灰與蛛網等雜物。
  四是建立健全考核制度。將5S管理模式應用于課堂時,建立健全考核評價制度也十分關鍵。合理的考核評價制度能督促學生養成良好的行為習慣,便于教師把控課堂,提高教學效率。可以將具體的行為表現進行量化積分,建立學生個人行為積分賬戶,比如:講桌、講臺、桌椅、黑板等潔凈程度,教材、書、筆、手機、耳機其他個人用品的擺放位置,整體環境的整理整頓清潔等。積分賬戶的得分加上教師對學生的整體評價構成5S考核評價的總體情況。
  三、結語
  總之,在高職導游英語教學中實施5S管理模式,有利于創建良好的學習環境,在規范的課堂程序和標準中,學生良好的職業道德和職業習慣逐漸養成,整潔的課堂環境使學生獲得了滿滿的成就感,在上課中也不用額外花時間去尋找所需的物品,使課程進行十分順暢,提高了學習效率。古人云:“不以規矩不能成方圓”。5S管理模式應用在課堂教學中獲得了較豐碩的成果,值得在眾多課程中推廣。
  參考文獻:
  [1]吳笛.企業“5S”管理模式在大學生修身教育中的應用研究[J].陜西教育(高教),2016(9).
  [2]趙艷杰,陳林.高職課程管理中的5S課程模式實施應用[J].當代職業教育,2015(3).

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